某计算机销售部向顾客承诺:“本部销售的计算机在一个月内包换、一年内免费包修、三年内上门服务免收劳务费,因使用不当造成的故障除外。”以下哪项所讲的是该销

某计算机销售部向顾客承诺:“本部销售的计算机在一个月内包换、一年内免费包修、三年内上门服务免收劳务费,因使用不当造成的故障除外。”以下哪项所讲的是该销

题目

某计算机销售部向顾客承诺:“本部销售的计算机在一个月内包换、一年内免费包修、三年内上门服务免收劳务费,因使用不当造成的故障除外。” 以下哪项所讲的是该销售部应该提供的服务?(    )
A:某人购买了一台计算机,三个月后软驱出现问题,要求销售部修理,销售部给免费更换了软驱
B:计算机实验室从该销售部购买了30台计算机,50天后才拆箱安装。在安装时发现有一台显示器不能显示彩色,要求更换
C:某学校购买了10台计算机,没到一个月,计算机的鼠标丢失了三个,要销售部无偿补齐
D:某人购买了一台计算机,一年后键盘出现故障,要求销售部按半价更换一个新键盘

参考答案

本题考查日常推理。 A项中,“三个月后”软驱出现问题,应该属于一年内免费包修的范围,“要求销售部修理”是合理的,当然该销售部愿意给免费更换那也是可以的,可以提供服务,可以推出; B项中,计算机实验室在收到“50”天后拆箱发现问题,要求退换,超过了销售部规定的“一个月内包换”,无法提供服务,无法推出; C项中,学校计算机鼠标的丢失,属于学校自身疏忽,不在该计算机销售部服务承诺范围内,无法提供服务,无法推出; D项中,某人购买计算机“一年”后键盘出现故障,要求“销售部按半价更换一个新键盘”,不符合销售部规定的“一个月内包换” ,“一年内免费包修”,无法提供服务,无法推出。
故本题答案为A选项。